Prazo para Troca ou Devolução:
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, lavagem ou alterações, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu.
Cada peça deve conter a etiqueta original com código do produto e data de compra.
Envie uma mensagem em nosso suporte (via WhatsApp ou e-mail) informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca.
Você receberá nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca.
Você pode devolver seu pedido em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Envie uma mensagem em nosso suporte (via WhatsApp ou e-mail) informando seu nome completo e número do pedido.
Para avarias ocasionadas pelo transporte, envie um vídeo da abertura do pacote, mostrando o estado do produto ao ser retirado da embalagem original.
Após análise e aprovação, você receberá um código de autorização de postagem e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios.
O reembolso será realizado em até 30 dias após recebermos os produtos devolvidos, utilizando o mesmo método de pagamento selecionado na compra.
Os custos de envio serão cobertos pela nossa loja através de logística reversa.
O valor do frete será restituído em casos de avarias ocasionadas pelo transporte ou devoluções por arrependimento.
Para solicitar uma troca ou devolução, ou em caso de dúvidas, entre em contato pelo
Whatsapp: +55 (42) 9 3300-3464
E-mail [email protected]
